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Políticas de entregas

Ultra Pneus oferece serviços de qualidade para seus clientes, por isso tem uma Política de entrega transparente. As entregas são feitas por meio de transportadoras, como os Correios, por exemplo, com opções selecionadas pelo cliente e tarifadas de acordo com a modalidade escolhida. O prazo de entrega será contado após a confirmação dos dados cadastrais do cliente e da confirmação do pagamento. Os pedidos são enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento. O prazo estabelecido para entrega é de 15 dias úteis, não considerando sábados, domingos e feriados. Em pagamentos com boleto bancário, o banco poderá levar até 1 dia útil para comunicar a Ultra Pneus sobre o processo de compensação bancária. Para contagem do prazo de entrega, será considerado o horário da aprovação do pagamento e não o momento da compra.

 

A entrega poderá ser feita a terceiros como parentes, moradores da mesma residência ou porteiros, desde que o mesmo assine o comprovante de entrega. A ausência do cliente no endereço de entrega, recusa do produto pelo cliente, mudança de endereço ou dados cadastrais incorretos podem comprometer o prazo de entrega estimado. Nesses casos, o serviço de atendimento ao cliente da Ultra Pneus estará disponível para encontrar a melhor solução. Motivos de força maior como greves, enchentes, catástrofes naturais, roubos ou furtos na transportadora, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões não previstas também podem impedir a realização da entrega no prazo estimado.

 

POLÍTICA DE FRETE

 

O valor do frete está relacionado as dimensões e peso dos produtos, a distância do local de entrega e a modalidade de entrega. O calculo é feito automaticamente pelo sistema no fechamento da compra, porém, você pode simular o frete no carrinho de compras, informando o CEP e clicando no botão "CALCULAR FRETE". Ao escolher a opção de frente, fique atento aos valores. Assim você poderá escolher uma entrega mais rápida ou mais econômica, analisando os valores das transportadoras.


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